2019-07-10 來源：中國經(jīng)營網(wǎng)
如今，“美好生活”已然成為全社會(huì)的熱詞。隨著人民生活水平的不斷提高，對“美好”的追求已經(jīng)從吃飽穿暖上升到更深層次的精神追求，我國醫(yī)美行業(yè)由此進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。
7月9日，由中國經(jīng)營報(bào)社主辦，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)承辦的“美好生活——2019 中國醫(yī)美行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與責(zé)任擔(dān)當(dāng)”主題沙龍?jiān)诒本┱匍_，來自多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者圍繞我國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀建言獻(xiàn)策。其中，中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展伴隨產(chǎn)生的挑戰(zhàn)與問題成為專家們討論的焦點(diǎn)。
十九大報(bào)告指出，“我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。論壇上，中國經(jīng)營報(bào)社副總編輯韓曦晨指出，美好生活的首要條件是“自己美”，但我國現(xiàn)階段醫(yī)美行業(yè)仍存在地區(qū)發(fā)展不均衡、消費(fèi)者需求與服務(wù)質(zhì)量有差異的情況。為此，社會(huì)各界有必要承擔(dān)起責(zé)任來應(yīng)對這一現(xiàn)狀。
醫(yī)美行業(yè)需要建章立制
中國的醫(yī)美行業(yè)正處于快速增長時(shí)期。根據(jù)德勤中國發(fā)布的《2018年中國醫(yī)療美容O2O市場分析》顯示，未來五年中國醫(yī)美市場的增速預(yù)計(jì)將保持在20%以上，2022年市場規(guī)模或超過4800億元。
不過，由于醫(yī)美需求增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了行業(yè)供給的增長，隨之出現(xiàn)了行業(yè)概念界定不清晰、人才短缺、醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營難以跟上發(fā)展速度等問題。
與會(huì)專家紛紛表示，當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)，從業(yè)人員來源龐雜、缺少系統(tǒng)專業(yè)教育體系、臨床表現(xiàn)良莠不齊，對醫(yī)美消費(fèi)者在求美的過程中帶來了安全隱患和效果不理想等問題。
在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院整形美容中心主任鄭永生看來，一個(gè)行業(yè)發(fā)展要建章立制。當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展，更需要完善的制度跟上發(fā)展速度，以保證行業(yè)健康、有序、規(guī)范的發(fā)展。
然而，醫(yī)美需求的增長超過了行業(yè)供給的增長，醫(yī)美行業(yè)中的非法行醫(yī)行為屢禁不止。
根據(jù)中國數(shù)據(jù)研究中心，中國整形美容協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的“中國醫(yī)美‘地下黑針’白皮書”顯示，目前中國合規(guī)的醫(yī)美行業(yè)執(zhí)業(yè)者大約有17000名左右，但非法執(zhí)業(yè)者數(shù)量超過150000名，幾乎是合規(guī)醫(yī)師的9倍。
據(jù)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)整形外科博士安波介紹，整形外科教學(xué)中有一個(gè)特點(diǎn)，“一教就會(huì)、一做就錯(cuò)”。整形外科手術(shù)對醫(yī)生的功底要求很高，以前很多整形外科醫(yī)生都是由病理型整形、燒傷型整形此類基礎(chǔ)性醫(yī)療科室“轉(zhuǎn)行”的。但是，由于醫(yī)療美容需求日益高漲，越來越多的非整形外科醫(yī)生，如骨科、泌尿科醫(yī)生也會(huì)轉(zhuǎn)到吸“金”的醫(yī)美業(yè)中。甚至于，出現(xiàn)了一些連醫(yī)師資格證書和執(zhí)業(yè)證書都沒有的非法行醫(yī)者。
北京王府中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任單志剛對上述觀點(diǎn)表示贊同。單志剛指出，隨著生活水平的提升，百姓對“顏值”的追求越來越高。然而，醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展也誘發(fā)了許多不規(guī)范的情況，如無證行醫(yī)、黑中介泛濫等，造成了許多醫(yī)療事故，對患者和家庭都造成了沉重負(fù)擔(dān)。因此，國家層面有必要出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，行業(yè)才能健康發(fā)展，百姓才能放心消費(fèi)。
北京知音醫(yī)療美容門診部院長李奇軍認(rèn)為，目前監(jiān)管部門對醫(yī)美行業(yè)的非法行醫(yī)打擊力度不夠，非法行醫(yī)的收益與違法成本嚴(yán)重失調(diào)。所以，現(xiàn)在非法醫(yī)美培訓(xùn)班、美容院非法行醫(yī)的情況很泛濫。而普通消費(fèi)者很難辨別醫(yī)美機(jī)構(gòu)正規(guī)與否。
北京德澤口腔醫(yī)院院長閆東則從口腔醫(yī)療行業(yè)的變化介紹了人們對“美好”的追求。閆東指出，現(xiàn)階段，我國口腔醫(yī)療行業(yè)的理念和過去有很大區(qū)別。“在過去，我們認(rèn)為健康即是最美的，但隨著隱形矯治等技術(shù)的快速發(fā)展，我體會(huì)到，患者的追求不僅是健康，而是容貌更美。以正畸為例，患者對牙齒高低、前后的要求的標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)致了。”
閆東同時(shí)指出，雖然我國醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一定高度，但相比于醫(yī)美技術(shù)發(fā)達(dá)的韓國仍有很大差距，從業(yè)人員仍然任重道遠(yuǎn)。
認(rèn)準(zhǔn)醫(yī)生第一位
在醫(yī)美機(jī)構(gòu)遍地開花的時(shí)代，消費(fèi)者如何選擇可信賴的醫(yī)美機(jī)構(gòu)？公立醫(yī)院與民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間存在哪些區(qū)別？與會(huì)專家普遍認(rèn)為，公立與民營不是選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)需求選擇適合自己的醫(yī)生。
鄭永生指出，當(dāng)前，醫(yī)生技術(shù)水平與醫(yī)療機(jī)構(gòu)水平不匹配、醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別與實(shí)際水平有差異等原因，導(dǎo)致醫(yī)美機(jī)構(gòu)魚龍混雜。在一些民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)，只要能上手，或者經(jīng)過簡單培訓(xùn)，不在乎醫(yī)生資質(zhì)的現(xiàn)象很普遍。
“對于醫(yī)美消費(fèi)者而言，一方面要查詢確認(rèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)，另一方面還要看醫(yī)美醫(yī)生的操作案例。現(xiàn)在很多求美者往往聽信了廣告、忘記了療效。忽略了患者身體基礎(chǔ)、審美認(rèn)知的差異，都會(huì)影響到最終的醫(yī)美效果。對于求美者來說，認(rèn)準(zhǔn)醫(yī)生是第一位的。”鄭永生說道。
安波指出，和過去相比，我國醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管已經(jīng)日趨規(guī)范，比如部分地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)取消咨詢這一環(huán)節(jié)，而是讓患者與醫(yī)生直接對話，更為詳細(xì)地溝通整形方案。
李奇軍指出，醫(yī)美服務(wù)，既要技術(shù)又要審美。打鐵還得自身硬。醫(yī)美醫(yī)生只有通過過硬的技術(shù)，才能樹立良好的口碑。所有的求美者在接受醫(yī)美服務(wù)時(shí)，必須一對一面診，在手術(shù)前與醫(yī)生咨詢好商量方案，避免不必要的糾紛。
在公立與民營的選擇上，閆東指出，中國人的傳統(tǒng)觀念，更相信公立醫(yī)院的技術(shù)，而現(xiàn)在患者，尤其是年輕人，開始注重醫(yī)療服務(wù)和環(huán)境。而在價(jià)格方面，在口腔醫(yī)療領(lǐng)域，公立醫(yī)院與民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)差異并不大。因此，患者可以根據(jù)自己的理念和需求選擇適合自己的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，無需過度重視區(qū)分公立或民營。
單志剛表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該消除對公立醫(yī)院和民營醫(yī)院之間差異的偏見，公立醫(yī)院未必服務(wù)、環(huán)境差，民營醫(yī)院也未必技術(shù)不如公立醫(yī)院。醫(yī)美消費(fèi)者可以從醫(yī)生的角度進(jìn)行選擇，隨著信息化越來越發(fā)達(dá)，可以通過查詢醫(yī)生擅長的項(xiàng)目、手術(shù)案例、手術(shù)成功率等數(shù)據(jù)來選擇適合自己的醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
